İptal İade ve Geri Ödeme Hakkında

İade talebinde bulunmak için info@uzmankim.com.tr’ a bir e-posta gönderebilir ve hangi ürünleri iade etmek istediğinizi bize bildirebilirsiniz.

Uzmankim Müşteri hizmetlerini bilgilendirdikten ve iade kabulünden sonra iade etmek istediğiniz ürünü gönderebilirsiniz. Nakliye masraflarının müşteri tarafından karşılanacağını lütfen unutmayın.

İADE
İade esnasında hasar gören veya kaybolan eşyalar için sorumluluk alamayız.

Ürününüzün Uzmankim iade politikamızda belirtilen tüm koşullara uygun olduğundan emin olun. Herhangi bir hasar nedeniyle ürünlerden memnun değilseniz paketi kabul etmeyin ve bir rapor talep edin. Bu şartlar altında, iade nakliye maliyeti bizim sorumluluğumuzda olacaktır.

İade ürünlerimiz için koşullarımız aşağıdaki gibidir;

İade etmek istediğiniz ürün, herhangi bir hasar olmadan Uzmankim’ın size bildirdiği iade adresine teslim edilmelidir.

İade edilmek istenen ürün Kusurlu bir şekilde firmamıza geldiğinde gönderene iade edecek ve tüm ekstra nakliye masrafları müşteri tarafından ödenecektir.

Ürünün iadesini tamamlanıp muhasebe kayıtlarına işlendiği an sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Ürünün bedeli, ilk ödemenizdeki tutarla aynı olacak şekilde iade edilecektir. Gönderi maliyetinin geri ödemenizden karşılanacağını lütfen unutmayın.

DEĞİŞİM

Uzmankim’den sipariş ettiğiniz herhangi bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kusuru var ise değiştirebilirsiniz.

Bir değişim düzenlemek için info@uzmankim.com.tr adresine e-posta gönderebilir ve hangi ürünleri değiştirmek istediğinizi bize bildirebilirsiniz.

Ürün temin edilememesi durumunda, ürünün bedeli ilk ödediğiniz tutar/bakiye kadar eksiksiz iade edilir.

Değişimler yalnızca aynı model ve marka içerisinde veya ödemiş olduğunuz tutar karşılığında başka ürün ile yapılabilir.

Değişimlerimizde ürün gelip gitmesi aşamasındaki nakliye ücretlerini Uzmankim karşılamamaktadır. Nakliye ücretleri müşteriye aittir.